Questions fréquentes

Livrez-vous ?

Pas pour le moment. Les commandes se retirent dans l'un de nos trois magasins : Fort-de-France, Baie-Mahault, Cayenne.

Comment payer ?

En ligne par carte, en une fois ou en 2, 3 ou 4 fois avec Alma, par virement bancaire, ou au comptoir quand vous venez chercher votre commande.

Installez-vous le matériel ?

Nous vendons le matériel. Pour le faire installer, nous pouvons vous orienter vers un réseau de professionnels formés sur nos gammes de produits et disponibles localement. Contactez-nous.

Quel moteur choisir pour mon portail ou mon volet ?

Les pages Portails et motorisation et Motorisation volet et store disent ce qu'il faut relever avant de commander : ouverture, poids et largeur des vantaux, couple et tube d'enroulement.

Comment retrouver ma télécommande ?

Relevez la marque, la référence et le nombre de canaux : trouver sa télécommande.

Mon automatisme est en panne.

Décrivez la panne dans le formulaire SAV.

Où sont vos conditions de vente ?

Sur la page Conditions générales de vente : prix, paiement, retrait, droit de rétractation et garanties.

Comment vous joindre ?

Par la page Contact, ou par téléphone :
Fort-de-France : +596 596 55 89 88 (Du lundi au vendredi de 7h30 à 16h30, le samedi de 8h à 12h)
Baie-Mahault : +590 590 60 87 33 (Du lundi au vendredi de 7h30 à 16h30, le samedi de 8h à 12h)
Cayenne : +594 594 24 63 81 (Du lundi au vendredi de 7h30 à 15h30, le samedi de 8h à 12h)